COMPRA E ENVIO

 

1) Onde faço meu cadastro?

R: Ao finalizar uma compra, no quadrante do lado esquerdo, abaixo do email e senha, clique no botão "Não possuo cadastro".

 

2) Quanto tempo demora para meu pedido chegar?


R: Nós fechamos os pedidos pela manhã e enviamos em até 2 dias úteis. Pedimos mais um dia para envio do rastreio por email, quando o status muda de "processando" para "completo".
Os correios prometem entrega em até 5 dias úteis depois de despachado. Então, total máximo após confirmação de pagamento = 7 dias úteis.
Caso você tenha escolhido envio por Sedex (mais caro), chega bem mais rápido.
OBSERVAÇÃO: Pagamento em boleto demora 24 horas para ser processado. 

 

3) Não tinha ninguém na minha casa para receber meu pedido quando o carteiro tentou entregar. E agora?

R: Informe-se pelo rastreio enviado por email se haverá outra tentativa no dia útil seguinte ou se o seu pedido irá ficar temporariamente disponível para coleta em balcão na agência dos correios informada, antes de ser retornada para nós. De qualquer forma, entre em contato com a agência que está com seu pedido.

 

4) Posso retirar meus adesivos pessoalmente em algum lugar?


R: Estamos em Petrópolis - RJ. Para retirar conosco:

1) Entre em contato informando que gostaria de coletar o pedido conosco, iremos passar um código de cupom. Use o cupom de desconto fornecido ao fechar a compra para não pagar o valor do frete.
2) Mande um email falecom@clantag.com.br ou mensagem por WhatsApp (24) 99818-4321 informando o número do pedido para coleta.
3) Aguarde nosso retorno para marcar um horário de coleta.

OBS: O cupom fornecido para este caso só serve para coleta no local. Não enviaremos para seu endereço.

 

5) Quais as formas de pagamento? Posso dividir em parcelas?


 


ADESIVOS

 

6) Posso pedir um adesivo em tamanho diferente do que está no site?


R: Sim. Entre em contato conosco para ver o que podemos fazer.

7) Se eu mostrar pra vocês como quero, vocês fazem um adesivo personalizado?


R: Depende. Mande a imagem que veremos se é possível ser feito ou não.

 

9) Vocês têm uma tabela de preços de adesivos?


R: Basicamente, nossos preços se resumem nesta tabela* abaixo:

Individuais (recorte - vazado):

10cm, 15cm, 20cm = R$8


Adesivos em folha:
30x30cm = R$18


Individuais Coloridos:

10cm, 15cm, 20cm = R$8




*Sujeito a disponibilidade do produto. Este valor pode ser alterado sem aviso prévio ou para determinado produto apenas.


 

10) Qual a diferença entre adesivo brilho e adesivo fosco?


R: O vinil brilho é mais "liso" na superfície, refletindo mais a luz, como se estivesse envernizado. O fosco já retrai a luz, e o adesivo não reflete.

 

CLANTAG ADESIVOS

 

11) Onde fica a loja de vocês? De onde vocês são?


R: Nós não temos uma loja física, vendemos apenas pela nossa loja virtual. Somos de Petrópolis - RJ.

 

 

12) Se eu mandar a foto vocês publicam meu carro adesivado?


R: Claro, será um prazer! A foto pode ser enviada para o WhatsApp (24)99818-4321, nosso Instagram @clantagoficial ou para o Facebook @clantagbrasil.

NÃO ACHOU o que estava procurando? Entre em contato que responderemos o mais rápido possível.

 

 

R$6,90
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